1. 救援傷者 ( 請撥打119)

請對傷者進行救援。(如果需要救護車請撥打119)。接下來請迅速將出租車移動至不會影響到其他交通的地點。

2. 在事故地點立即通知警察( 請撥打110)

向警察備案是加害者、受害者雙方都應盡的義務。之後會需要用到事故證明書，因此請完成必要之手續。萬一沒有向警察備案，將不適用車輛・對物事故免責額保障制度（CDW）。但即使有向警察備案，做為營業補償額，還是需支付NOC（Non Operation Charge營業損失賠償）。

3.在事故地點聯絡出租車公司

請務必與出租車契約書(貸渡證)上所記載之出租車租賃公司的店舖聯絡。

1. 請啟亮危險警告燈，將車輛逐漸滑離車道停在路肩上

2. 將發煙筒，停止警告標誌牌放置在車輛後方

3. 在護欄外側等處避難

4. 撥打緊急電話或行動電話請求救援

※發生交通事故時，須由顧客負擔自負額。

※租車時，加保車輛、對物事故免責額補償制度（CDW）。則可補償顧客負擔的對物免責額及車輛免責額。

※但若違反租賃合約及保險條款，或者適用於賠償制度的免責事項時，則不適用於保險、賠償制度。請務必注意因交通事故所造成的損害是由顧客負擔。

※非汽車租賃公司責任所發生的交通事故、竊盜、車輛故障時，顧客應負擔營業損失賠償（NOC）。

※即使加保車輛、對物事故免責額補償制度（CDW）也需負擔。

※車輛可行駛且歸還預定的店舖時，和其他情況（車輛無法行駛，未歸還預定的店舖）時的負擔金額可能會有所不同。